Число обращений к подмосковному детскому омбудсмену в первом полугодии увеличилось на 3%

Всего за 6 месяцев этого года рассмотрено 1351 обращение, это всего на 3% больше, чем за первое полугодие в прошлом году (1316 обращений), сообщает пресс-служба Уполномоченного по правам ребенка в Московской области

«Незначительно увеличилось и число телефонных консультаций – на 4% (с 1135 в прошлом году до 1179 в 2022 году). Тот факт, что динамика обращений немного стабилизировалась, существенного роста, как в предыдущие годы, не наблюдается, не может нас не радовать, ведь это говорит о том, что министерства и ведомства стали эффективнее отрабатывают проблемные вопросы с родителями», - сказала Уполномоченный по правам ребенка в Московской области Ксения Мишонова.

Также подмосковный детский омбудсмен отметила позитивную роль усиления информирования родителей по самым разным вопросам социальной политики, проводимой в регионе.

«Из опыта прошлых лет, существенная часть поступающих ко мне обращений связана не с нарушением прав детей, а с незнанием, как оформить пособие, куда обратиться за помощью, как оспорить отказ государственных органов в предоставлении той или иной услуги. Для нас важно, чтобы каждый родитель понимал, где можно получить нужную ему информацию и, что немаловажно, на понятном каждому языке», - пояснила Мишонова.

Кроме того, Ксения Мишонова напомнила, что для обращения к детскому омбудсмену, как и в любые государственные органы, не нужны никакие специальные юридические знания, достаточно написать на официальную почту upr@mosreg.ru суть проблемы, указав фамилию, имя, отчество и контактные данные. Для подготовки текста письма не нужно обращаться к кому-либо за платной юридической помощью.

Предварительную консультацию подмосковного детского омбудсмена можно получить по телефонам: 8 498 602-32-07, 8 915 323-90-36.

Как женщине с маленьким ребенком в Московской области овладеть новой профессией>>